UFCD 0345 Política de gestão de stocks

Neste módulo aprendi a caracterizar a política de gestão de stocks, aprendi a ter noção de stock, os tipos de stocks, aprendi a fazer o controlo de stocks, aprendi a lidar com a base de dados dos fornecedores, a fazer encomendas articuladas com a gestão de stocks, aprendi a noção de stock de segurança e o seu custo. Fui avaliada com teste escrito. No dia 11-06-2013 a turma teve a oportunidade de poder visitar a Makro Cash & Carry de Gaia, no âmbito de entender como é gerido um armazém.

UFCD 0348 Técnicas de Merchandising

Neste módulo aprendi a conhecer os diferentes fatores que influenciam a otimização de um espaço comercial, aprendi a organização de um espaço de venda, aprendi também a importância das embalagens dos produtos e das suas cores e ainda a aplicar as técnicas de promoção dos produtos. Fui avaliada com teste escrito.

UFCD 0367 Publicidade e promoção

Neste módulo aprendi as técnicas da publicidade e a aplicar as mesmas, aprendi que as técnicas da publicidade podem ser uma forma de comunicação, divulgação e promoção. Aprendi também a avaliar os melhores mesmos de promoção, os seus custos, a gerir o orçamento. Fui avaliada por teste escrito.

UFCD 0366 Plano de Marketing

Neste módulo aprendi a identificar e analisar as necessidades e princípios para elaborar um plano de marketing respeitando as etapas de desenvolvimento para a evolução da empresa, aprendi a fazer a análise swot. Fui avaliada neste módulo com um plano de marketing.

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UFCD 3836 Marketing- Principais variáveis

Neste módulo aprendi a conhecer a teoria dos 4P do marketing e para que servem e como os utilizar, o valor do produto. Fui avaliada com trabalhos no computador

UFCD 0364 Marketing Comercial- Conceitos e fundamentos

Neste módulo aprendi o conceito de marketing e a sua importância no mercado e nas actividades comerciais, aprendi a evolução do marketing até aos dias de hoje, a segmentação de cliente e estudos de mercado. Fui avaliada com trabalhos no computador e com teste escrito.

UFCD 6701 Economia- Funcionamento da atividade económica

Neste módulo aprendi a reconhecer os conceitos económicos para compreender os aspectos relevantes do funcionamento da actividade económica, quais são as formas de financiamento, desemprego, inflação. Aplicar o conceito de desemprego, inflação, crescimento económico, utilizar instrumentos económicos para interpretar a realidade económica portuguesa e da EU referente á evolução, desemprego e inflação. Aprendi também o conceito de crescimento económico, de PIB. Aprendi também a analisar as taxas de actividades, dos empregados e dos desempregados. Nesta ufcd fui avaliada por testes escritos.

UFCD 6700 Economia- Agentes económicos e atividades económicas

Neste módulo aprendi a distinguir os diferentes tipos de necessidades e a relacionar o surgimento de novas necessidades com o desenvolvimento tecnológico, classificar os diferentes tipos de bens económicos, utilizar e aplicar os principais conceitos económicos, reconhecer o conceito de mercado e os diferentes tipos e estruturas de mercado existentes, descrever a lei da procura. Neste módulo fui avaliada por teste escrito.

UFCD 6696 Direito- Ordem jurídica, fontes de direito, sujeitos a relação jurídica

Neste módulo aprendi a reconhecer a necessidade da existência do Direito e caracteriza a ordem jurídica, a identificar as várias fontes de direito, reconhecer a hierarquia e a vigência das leis, identificar os direitos do Homem no mundo actual o respectivo cumprimento e incumprimento, reconhecer a relação jurídica. Neste módulo fui avaliada em teste escrito e trabalhos no computador.

UFCD 6673 Matemática e realidade- Operações numéricas e estimação

Neste módulo aprendi a utilizar  representações numéricas para descrever os resultados de um problema, operar com números inteiros relativos, números racionais e números reais e utilizar critérios de divisibilidade, operar com potências de base 10 e de expoente inteiro, utilizar a estimação na resolução de problemas e na avaliação de resultados, identificar números irracionais e relaciona-los com tipos de dizimas, utilizar valores aproximados de um número, por defeito e por excesso,e também aprendi o que são e como se opera com  raízes quadráticas e cúbicas. Neste módulo fui avaliada com testes escritos.

UFCD 6672 Matemática e realidade- Organização, análise da informação e probabilidades

Neste módulo aprendi a calcular frequências absolutas e relativas, construir e interpretar gráficos e tabelas, calcular medidas de tendências centrais para caracterizar distribuições, relacionar distribuições de frequências relativas e de probabilidades identificando a distribuição normal e respectivas propriedades, analisar, interpretar e calcular probabilidades através da lei de Laplace, reconhecer a importância da estatística em diversos domínios do mundo actual. Fui avaliada por testes escritos.

UFCD 0767 Internet- Navegação

Neste módulo pude aprender de forma mais pormenorizada como utilizar os motores de busca, correio electrónico, conceito de FTP e os seus comando, e newsgroups. Fui avaliada por trabalhos.

UFCD 0755 Processador de texto- funcionalidade avançada

Neste módulo pude aprender a elaborar documentos e como edita-los, a efectuar impressões em série, elaborar macros e formulários. Fui avaliada com trabalhos.

UFCD 6669 Desenvolvimento social e pessoal- Higiene e prevenção no trabalho

Neste módulo aprendi a definir conceitos de saúde, doença profissional e acidente de trabalho, relacionar a saúde com o local de trabalho, identificar as principais causas de doenças profissionais e de acidentes de trabalho, identificar e interpretar gráficos sobre taxas de acidentes de trabalho e acidentes mortais, identificar as principais características de um posto de trabalho, identificar e caracterizar as condições de trabalho ideias e como as conservar, reconhecer as vantagens da protecção colectiva e individual, identificar os meios adequados de movimentação de cargas. Fui avaliada com testes escritos, trabalhos.

UFCD 6666 Mundo Atual- Publicidade: Um discurso de sedução

Neste módulo aprendi como identificar e interpretar os mecanismos utilizados pela publicidade para influenciar o consumidor, criar hábitos de comparação e comprovação das características reais de produtos ou serviços face às características definidas pela publicidade. Aprendi também a criar uma consciência critica para as necessidades de consumo criadas através da publicidade, a identificar modelos sociais, culturais e ideológicos, aprendi também a aplicar e interpretar a lei da publicidade em casos específicos. Fui avaliada com testes escritos.

UFCD 6665 Mundo Atual- O homem e o ambiente

Neste módulo aprendi a caracterizar os principais problemas ambientais, a compreender o impacto da actividade humana no ambiente, os efeitos da poluição na saúde pública, a reconhecer a importância das alterações comportamentais para a preservação do ambiente e ainda a reconhecer mais aprofundadamente a separação de resíduos . Fui avaliada com testes e com trabalho no computador. 

UFCD 6661 Comunicar em língua Inglesa- Viajar na Europa

Neste módulo aprendi a reconhecer o espaço europeu e o espaço comunitário em inglês, identificar as moedas utilizadas no espaço europeu e o seu valor. Aprendi também a ler mapas informativos em inglês e como planear uma viagem. Fui avaliada com teste escrito, trabalhos e ainda uma simulação de uma viagem.

UFCD 6660 Comunicar em língua Inglesa- Conhecer os problemas do mundo atual

Neste módulo, aprendi a selecionar fontes de informação em inglês, a organizar as informações recolhidas e a analisá-las. Aprendi também a produzir textos escritos e a ter consciência de problemas, como a pobreza, os conflitos entre países que originam guerras, falta de infraestruturas a nível de educação, saúde, apoios-sociais e ainda os conflitos étnicos que resultam na segregação das pessoas, que afetam o mundo e a humanidade. Fui avaliada com testes escritos e trabalhos.

UFCD 6659 Comunicar em língua Inglesa- Ler documentos informativos

Neste módulo aprendi a interpretar folhetos informativos em inglês e o seu significado em termos tecnicos, aprendi a melhorar o discurso oral e escrito para situações do dia-a-dia. Fui avaliada com teste escrito.

 

UFCD 6653 Viver em Português – Portugal e a sua história

Neste módulo aprendi a situar cronologicamente os momentos mais importantes da história de Portugal, as diferentes influências estrangeiras na cultura e em diversos setores de atividade económica, a reconhecer o protagonismo de Portugal em diversos momentos históricos, a caracterizar a estrutura social, a cultura e dos costumes, e ainda consegui compreender as causas que levaram a um processo de transição democrático em Portugal. Fui avaliada com testes escritos e trabalhos.
No dia 13-09-2013 das 9h as 17h a turma dirigiu-se ao Auditório Vitaa em Braga, para participar no seminário sobre Investimento para emprego sustentável.

Guimarães

UFCD 6652 Viver em Português- Os media hoje

Neste módulo, aprendi os tipos de comunicação e informação existentes. Aprendi a entender o que são os media, o que fazem, a importância da sua influência na opinião pública. Percebi qual a importância do direito à informação e ainda estudamos a evolução da comunicação até à atualidade.

O meio de comunicação que mais utilizo é o meu telemóvel pois com ele consigo aceder a tudo o que preciso via internet.

O modo de avaliação foi testes escritos e trabalhos.

UFCD 6651 Viver em Português- Portugal e a Europa

Neste módulo, aprendi a reconhecer a Constituição como lei fundamental do Estado de Direito Português, assim como a hierarquia e as competências dos órgãos de soberania. Adquiri também conhecimentos sobre os objetivos da adesão de Portugal à União Europeia, a criação da EU, as principais instituições da EU, as principais organizações internacionais e a sua importância sobre como resolver problemas globais.

Neste módulo, fui avaliada através de trabalhos, por exemplo um deles foi sobre a criação da União Europeia e de que forma Portugal contribuiu para tal. Aprendi como surgiu a União Europeia, o que contribuiu para a minha cultura geral. Fui avaliada também por testes de avaliação.

O que é ser Técnico Comercial?

Ser técnico comercial é ser um profissional que vende produtos e/ou serviços tendo como objetivo a venda e satisfação dos seus clientes.

Um bom vendedor tem de transmitir confiança, verdade, empatia e lealdade para com os seus clientes, pois sem isso corremos o risco de ficar com ma imagem no mercado de trabalho. Um vendedor deve vender os seus produtos de uma forma rentável, mantendo uma relação
duradoura com os seus clientes. Vender é, para a maior parte dos empresários,
gestores e empreendedores, o acto fundamental do processo de negócio, o
esforço essencial para um futuro lucrativo.

O Vendedor de hoje deve acreditar fazer parte de uma equipa de pessoas de
excelente qualidade profissional, determinada na concretização dos objectivos
a que se propôs, bem dirigida, apoiada por uma Empresa eficiente, que
promove uma boa imagem de si própria e dos produtos que oferece ao
mercado e ainda precisa de manter uma atitude pessoal
positiva, que reflicta, uma auto-confiança alicerçada em bases seguras. Para mim ser vendedor resume-se a estes seguintes pontos:

1. Assumir-se como empresário, isto é, aceitar a responsabilidade total
   pelas suas decisões e atitudes, sem as desculpas habituais para o
   insucesso: concorrência, conjuntura económica, a própria Empresa;Orientar-se para os resultados, planeando o seu esforço e o seu
   tempo, mantendo objectivos diários, mensais e anuais;
2. Assumir uma postura de conselheiro e consultor para o cliente,
   propondo soluções e não produtos;
3. Apostar continuadamente na formação, colhendo boas práticas,
   cultivando o conhecimento, reflectido sobre o seu próprio desempenho;
4. Persistir, mesmo quando os resultados demoram a aparecer;
5. Manter uma postura de integridade, conducente à credibilidade;
6. Ser positivo, optimista e leal;

Um pouco sobre mim

O meu nome é Tânia Carvalho,tenho 22 anos.

Nasci em Vila Nova de Gaia, e comecei a estudar em escolas da mesma cidade. Sempre tive notas razoáveis e consegui concluir o ensino básico com sucesso na Escola Secundária de Inês de Castro e pelo ensino regular. No fim do 9º ano tive a minha primeira experiência de trabalho que consistia em separar diversas cores e tecidos para no final resultar em fardos de têxtil reciclado. Trabalhei durante os meses das férias escolares. No final do mês de Agosto decidi ir viver para fora, fui viver com o meu pai para Neuchâtel, Suiça. Foi assim que a minha vida mudou por completo, pois fui integrada numa escola profissional chamada Centre Professionnel du Littoral Neuchâtelois. A minha turma era composta por jovens estrangeiros com o objectivo de conseguir uma aprendizagem para o futuro e conseguir ficar integrado no mercado de trabalho suíço. A minha turma tinha como nome JET1. Eu convivia diariamente com pessoas de diversos países e acabei por absorver um pouco das suas culturas. Fiz dois estágios enquanto frequentei a turma, um estágio numa pastelaria e numa creche e finalizei os dois com nota máxima. Por motivos familiares tive de regressar a Portugal onde comecei a trabalhar numa padaria. Sem o 12º feito o que me fechava algumas portas para o futuro comecei a pesquisar alternativas para o concluir e um amigo me recomendou a GTI. Em Fevereiro de 2013 iniciei o curso de técnico comercial na GTI, onde realmente tive noção do que é ser técnico comercial e o trabalho que isso implica.

Turma JET1, Suiça

Turma TC3, Portugal

Tânia Carvalho