UFCD 0354 Língua inglesa - atendimento

Neste módulo, aprendi o vocabulário específico e essencial ao atendimento público e pude aplicá-lo na prática. Na formação, tive a oportunidade de adquirir termos próprios, tais como, 
Can I help You? - Posso ajudar; 
Hello, this is Tânia speaking - Olá daqui é a Tânia; 
May I speak to Tânia, please? - Posso falar com a Tânia, por favor?, utilizados no atendimento em língua inglesa. 

Fui avaliada por teste.