UFCD 0358 Língua inglesa – atendimento no serviço pós-venda

Neste módulo, adquiri a capacidade de gerir as situações no serviço pós-venda em língua inglesa, ou seja, a ajudar o possível cliente no seu problema de forma a deixá-lo satisfeito e sem qualquer consequência negativa para a empresa. 

Fui avaliada por teste.